Sobre los envíos
Puedes solicitar que te llegue a una sucursal de Correos de Costa Rica, a tu trabajo o bien a tu domicilio. Toma en cuenta que hay ciertas zonas donde Correos NO tiene cobertura de entrega. Si es tu caso, deberás solicitarlo a una sucursal. Haz clic aquí para ver la lista de esas zonas.
No, no es necesario.
Cualquier persona mayor de edad puede retirarlo sin necesidad de tener un apartado postal, pero si debes llevar el número de guía que te hemos facilitado.
Si claro, eso no es problema.
Pero debes dejarnos una nota en tu pedido y así lo podremos indicar en la guía de Correos.
Significa que el pedido ya está en la sucursal respectiva desde donde hacen la distribución a la dirección indicada.
Correos de Costa Rica hace intento de entrega y si no lograron encontrarte o a la persona que indicaste y en la dirección que facilitaste, entonces lo denominan «intento fallido».
Correos hará un segundo intento que suele ser al día siguiente y si de nuevo no te encuentran entonces dejarán el paquete en la sucursal más cercana para que pases a recogerlo en los 3 días hábiles siguientes.
Si en esos días no pasas, entonces el pedido nos será devuelto a nosotros. En ese caso, bajo tu solicitud; podremos volver a enviarte el pedido con todo gusto, solo debes tomar en cuenta que tendrás que asumir el costo del envío.
Una vez realizada tu compra y completado el pago, el día de entrega de tu pedido a correos, recibirás un número de guía con el cuál podrás rastrear tu paquete directamente en el sitio web de Correos de Costa Rica: https://correos.go.cr/rastreo/
Ten en cuenta que una vez que hemos enviado tu pedido, NO es posible cambiar la dirección de entrega por lo que te recomendamos que estés segura de donde quieres recibirlo.
Debes también tomar en cuenta que si al momento que pase el mensajero de Correos de Costa Rica, tú o la persona autorizada no se encuentra, el mensajero realizará un segundo intento de entrega.
Si NO se lograra la entrega, deberás recoger el paquete en la sucursal de Correos de Costa Rica que se indique en el link de rastreo con tu número de guía. Para eso tendrás 3 días hábiles.
Luego de ese tiempo, el paquete será devuelto a Buena Vida y se procederá a coordinar su reenvío con un gasto adicional que deberás asumir pero que coordinaremos con gusto.
Debes tomar en cuenta que si al momento que pasa el mensajero; no se encuentra ninguna persona para recibir el pedido, Correos de Costa Rica programará un segundo intento de entrega.
Si no se lograra la entrega, deberás recoger el paquete en la sucursal de Correos de Costa Rica que se indique en la link de rastreo de Correos de Costa Rica y en un plazo máximo de 3 días hábiles.
Luego de ese tiempo, el paquete será devuelto a la sucursal remitente y en caso de que desees que se te vuelva a enviar, deberás solicitarlo a través de nuestro WhatsApp de Atención al Cliente. Debes tomar en cuenta que el plazo máximo para esa solicitud es de 15 días días y el costo del reenvío te lo indicaremos al momento de la gestión.
Vencidos esos 15 días, ya Buena Vida no será responsable de tramitarte la gestión del reenvío y debes considerar que Correos de Costa Rica lo mantendrá en la Sucursal remitente por un plazo máximo de 1 mes, después de ese tiempo y según la política de Correos de Costa Rica, el paquete será enviado a Bodega y perderás tu derecho a reclamar el pedido.
Los días de entregas a Correos son todos los días, de LUNES a VIERNES y en condiciones normales, a Correos le toma de 2 a 3 días hábiles en llegar, cuando es dentro del Gran Área Metropolitana (GAM). Cuando es fuera del GAM, toma hasta 4 días hábiles en llegar.
- Los pedidos que ingresen Lunes, Martes, Miércoles o Jueves; cada día y a más tardar las 6 pm; serán entregados a Correos el día siguiente e iniciará el transporte hacia ti, a partir del siguiente día.
- Los pedidos que ingresen Viernes, Sábado o Domingo; cada día y a más tardar las 6 pm; serán entregados a Correos el día Lunes e iniciará el transporte hacia ti, a partir del Martes.
- Lo anterior, queda sujeto a cambios que dependan del horario disponible de Correos de Costa Rica.
Sobre los productos BUENAViDA
Para empezar queremos recordarte que nuestra filosofía se basa en la simplicidad, en la utilización de ingredientes naturales pero además de productos indispensables para el cuidado de la piel.
Los pasos que verás aquí son los que corresponden específicamente a la Rutina Facial BUENAViDA.
Los productos BUENAViDA (excepto el Serum Facial) son para todo tipo de piel y han sido formulados para que tengan una buena aceptación por la mayoría de los tipos de piel.
Ahora bien, te contamos cuáles son los productos faciales:
- Aceite Limpiador y Desmaquillante: Es de uso diario como paso 1 de la Rutina de limpieza. Recomendamos su uso; sea que te maquilles o no.
Si deseas entender mejor sus beneficios no dejes de ver la explicación sobre la Rutina de Doble Limpieza que detallamos más abajo. - Jabón Facial: Es de uso diario como paso 2 de la Rutina de limpieza.
- Gel Antioxidante: Es de uso diario por la mañana y por la noche posterio al proceso de limpieza.
- Serum Facial:
- En la noche: Es el paso 4. Lo aplicas después de los pasos 1 y 2 de limpieza y el paso 3 Gel Antioxidante
- En la mañana: Es el paso 2, lo primero es la limpieza con el Jabón Facial.
- Exfoliante Facial: Es de uso semanal, lo utilizas solo una vez a la semana.
- Mascarilla Desintoxicante: Es de uso semanal, lo utilizas solo una vez a la semana. Si lo que deseas es una Rutina Facial completa entonces estos son los productos básicos requeridos, a estos debes agregar siempre siempre el uso del bloqueador facial por la mañana como último paso y antes del maquillaje (en caso de que te maquilles).
Si tienes una piel con condición especial como acné, rosácea o cualquier otra, es muy importante que tengas una valoración con un especialista antes de usar cualquier producto.
Ahora que ya te hemos explicado, lo único que queda es que revises la información detallada de cada producto, aquí mismo en la página puedes encontrar sus ingredientes, beneficios y modo de uso.
Recuerda que aunque cada producto ha sido formulado con mucho estudio y con ingredientes de primera calidad, cada piel es única y podría enfrentar no tolerancia al producto, si eso ocurriera debes suspender su uso inmediatamente.
Y no olvides revisar qué Serum Facial aplica para tu tipo de piel haciendo clic aquí.
Nuestra Rutina de Doble Limpieza está inspirada en las buenas prácticas de cuidado de la piel.
Paso 1: Utilizar un producto de base oleosa, en este caso hemos formulado el Aceite Limpiador y Desmaquillante, su mezcla de aceites ayudarán a retirar no solo el maquillaje (en caso de que te maquilles) sino que remueve el protector solar, suciedad y células muertas de una forma más efectiva pero a la vez sutil para la piel.
Dado que el producto no contiene fragancias, colorantes, preservantes ni aditivos innecesarios, su resultado en la piel es noble y nada invasivo pero a su vez muy efectivo.
Es importante que tengas en cuenta que este paso aplica sea que te maquilles o no porque no solo retira el maquillaje sino todo lo que ya te contamos.
Si te maquillas, entonces el Aceite te ayudará a remover todo el maquillaje, inclusive el que es a prueba de agua pero además lo hace de manera sencilla y muy dulce con la piel, no hay fricción ni necesidad de procedimientos groseros para tu piel.
Paso 2: Utilizar un limpiador muy suave de base acuosa y para eso hemos formulado el Jabón Facial, éste tiene como objetivo limpiar la piel, después de haber efectuado el Paso 1 que ha permitido remover los productos que actúan como capa y los contaminante externos.
Dado que el Aceite Limpiador ha hecho su trabajo de remover, el proceso de lavado será también más delicado y no necesitará ni exceso de jabón ni exceso de lavado.
Con el Jabón Facial terminarás de retirar todo todo lo que tu piel no necesita, quedará limpia pero además muy hidratada y con su PH sin ninguna alteración (sino lo sabes la mayoría de limpiadores faciales son tan fuertes que alteran el PH de la piel y esto genera una serie de problemas, alergias, espinillas, resequedad, envejecimiento etc).
Nuestros pasos 1 y 2 de limpieza han sido formulados para hacer un trabajo efectivo pero sin descuidar la naturaleza de la piel y sus necesidades.
Un dato muy importante a tener en cuenta es que nuestros productos limpiadores NO contienen aceites esenciales (que si los usamos en el Serum Facial). Esto porque ambos serán retirados de la piel y por ende no aportarán nada durante el proceso.
Ahora si, una vez que has disfrutado de los Pasos 1 y 2, tu piel está lista para el paso 3: Serum Facial.
El Serum Facial BUENAViDA tiene dos funciones específicas:
- Humectar la piel: Los aceites tienen la capacidad de retener la humedad de la piel para mantenerla suave, tersa y con una apariencia más luminosa y revitalizada.
- Nutrir la piel: La cantidad de vitaminas y antioxidantes que tienen los aceites, ayudan a nutrir la piel generando así beneficios relacionados con la elasticidad de la piel y su capacidad para defenderse ante el envejecimiento prematuro.
Es importante saber que no todos los aceites se recomiendan para uso facial y que además hay algunos que son más afín que otros de acuerdo al tipo de piel, por esta razón formulamos 3 tipos de Serum Facial y cada uno se recomienda para cierto tipo de piel.
Si deseas saber cuál es el más apropiado para tu piel, te invitamos a que hagas el test de piel.
Existen 3 tipos de Serum BUENAViDA:
- Serum Piel Normal-Seca-Mixta: Está formulado para piel seca, normal o mixta.
- Serum Piel Grasa: Formulado específicamente para piel grasa.
- Serum Piel Sensible: Formulado para aquella piel que aunque pueden ser normal, mixta, seca o grasa, tienen una condición de sensibilidad, rojez, baja tolerancia a la mayoría de cosméticos.
El Exfoliante facial tiene como objetivo remover las células muertas que se van quedando en la piel como consecuencia de la renovación celular.
La combinación de sus ingredientes naturales y su fina y delicada textura te ayudarán a renovar tu piel y esto permitirá además una mejor absorción de tus productos faciales.
Nuestra piel a pesar de la limpieza diaria, va acumulando toxinas, impurezas, restos de maquillaje, grasa y demás partículas que se acumulan en los poros, causando puntos negros, espinillas o bien una piel menos luminosa y sana.
La Mascarilla Desintoxicante tiene la capacidad de absorber esas partículas y dejar la piel limpia a profundidad.
Su función es humectar la piel y por ende otorgarle suavidad y luminosidad. Lo puedes aplicar todos los días después de la ducha como sustituto de crema o bien como complemento.
Una recomendación es que lo apliques con la piel húmeda, eso hará que los puedas esparcir mejor y su absorción también es más efectiva. También puedes aplicarlo mezclado con tu crema corporal o directamente sobre la piel seca.
También puedes usarlo para depilarte o posterior al depilado, hará que tu piel no se irrite y si quieres prevenir estrías es maravilloso.
Su función es revitalizar el cabello, ayudarle a recuperar el brillo, la suavidad y la salud.
Está formulado para ser usado como tratamiento.
El Aceite Desmaquillante es el Paso 1 de la Rutina de Limpieza BUENAViDA, tiene dos funciones:
1. En caso de que te maquilles, te ayuda a remover todo el maquillaje, inclusive el que es a prueba de agua.
2. En caso de que no te maquilles ayuda a remover el protector solar así como; la suciedad e impurezas que se adhieren en la piel durante el día.
Este es el Paso 1 de la Rutina de Limpieza BUENAViDA, no olvides revisar el Paso 2, Gel Limpiador Facial.
Recuerda que si tienes una condición especial en tu piel, lo más apropiado es que te dejes guiar por un especialista.
Sin embargo; si consideras que tienes una tolerancia aceptable a probar, entonces la recomendación es que uses el Serum Piel Sensible, formulado con aceites más afines a ese tipo de piel y con una dosificación mínima de Aceite Esencial de Lavanda.
Si, el serum tiene la función de humectar y nutrir la piel.
Pero además por el tipo de aceites que tiene, te va a ayudar regular la producción de sebo.
Dentro de nuestra Rutina Facial BUENAViDA no incorporamos el uso de crema.
Sin embargo; si consideras que te hace falta o sencillamente disfrutas de hacerlo; entonces puedes aplicarla y en ese caso sería antes del Serum Facial.
BUENAViDA no cuenta con ningún producto formulado para tratar el acné.
El acné es una condición de la piel que puede tener múltiples causas y por lo cual siempre recomendamos que sea valorado por un profesional.
Si consideras que quieres probar puedes hacerlo pero si es importante que consideres lo que te hemos explicado.
Aquí mismo en nuestra página web vas a encontrar cada uno de los productos.
Y ahí mismo todos los detalles de ingredientes, modo de uso y beneficios.
Nuestra recomendación es que inicies con la Rutina de limpieza.
Este proceso es de los clave para la salud de la piel. Haz clic para conocer la rutina.
Lo primero que es muy importante que tengas en cuenta que cualquier producto podría provocar alguna reacción alérgica en la piel. Esto sucede porque muchas veces desconocemos ingredientes a los que somos alérgicas y los reconocemos hasta que en algún momento lo probamos y nuestra piel reacciona.
Una vez que identifiques alguna reacción como salpullido, rojez que no se quita, picazón o cualquier otro síntoma que perdure, lo que sugerimos hacer, es que suspendas el uso del producto o productos que recientemente hayas empezado a usar.
Debes suspenderlo por al menos una semana y observar cómo se comporta la piel. Pasado ese tiempo podrás incorporar uno a uno los productos pero cuidado!, uno a la vez y por un plazo de 3 días y de nuevo, observar con detenimiento la piel.
Nuestra mejor herramienta para determinar si algo le cae bien o no a nuestra piel es prueba y error pero sobretodo mucha observación.
Ahora bien, recuerda que la piel responde no solo a lo que te aplicas, sino a todos los factores alimentarios de medio ambiente y hasta de tu estado emocional. No olvides poner atención también a estos factores porque podría ser que alguno sea el causante de la reacción.